원문
결국엔 소프트웨어 버그는, 당연한 것이 아닌 심각한 결점, 즉 제품상의 하자로 인식되어
야 한다. 음악 CD를 샀는데 아무 이유없이 소리가 계속 튄다면 환불을 받아야 하는 것은 너
무나 당연하다. 그렇다면 컴퓨터 소프트웨어의 경우에도 그래야 당연한 것 아닌가?

M$는 이글을 읽으면... 어떤 생각을 할까?

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서명을 꼭 적어야 하나...