제가 아는 바에 의하면 오일이 아니라 최소한 일주일이고
홈쇼핑은 30일입니다. (전자상거래에 대해서는 잘 모르겠군요)

제 경험상, 일주일은 아마 무조건 환불기간이였던걸로 기억하는데
그리고 cjmall(홈쇼핑과 겸하고 있죠)에서 구입했던 모제품의 교환은
일주일이 넘어서도 했던걸로 기억합니다.

그리고 MD라면 굳이 그 업체 통해서 안하고 5일이라면 해당회사 as센터가도
교환이 될 듯 합니다. 5일이면 제 기억에는 환불까지도 가능합니다.

: 분해서 말이 안나옵니다.
:
: 한 10일쯤전에 모 사이트에서 MD를 주문해서 받았습니다.
: 근데 몇번 써보지도 않았는데 리모콘의 사운드키가 들어가서 안 나오는겁니다.
:
: 그래서 사이트쪽에 전화를 걸었죠..이러이러하니깐 어떻게 해야 되나..
: 근데 거기서는 약관에 5일안에 연락을 해야지만 교환이 된다고 말을 하더군요..그래서
: 전화를 끊고 약관을 찾아봤죠..지들이 만든 AS약관에는 그렇게 되어있는데 이용
: 약관에는 20일안에는 다 됀다고 나와 있더군요..
: 그래서 다시 전화 걸어서 얘기를 하니 이용약관은 아무데서나 긁어온거라서 적용이
: 안돼고 as약관만 적용이 된다는군요..
:
: 어이없어서 요모조모 얘기하면서 따졌더니. 알았다면서 그럼 교환은 안돼고 as만 해주겠
: 다는겁니다. 더 싸우기도 싫어서 그렇게 하겠다고 했더니 부품비가 들어가면 지들은 돈 
: 못낸다는겁니다.
: 막말로 쓰다가 고장냈는지 어떻게 아느냐는겁니다.
:
: 어이없어서 그게 들어갈정도면 어디 충격이 있을테니 찾아보라고 했습니다.
: 그러니깐 그럼 택배비만 부담하라고 그럽니다..
:
: 평소같으면 그러려니 하겠지만 못하겠다고..내가 왜 부담해야 되냐구 따졌죠..
:
: 그러니깐 as는 해주겠는데 만약 리모콘에 조그만 기스라도 있으면 모두다 저보고 부담하
: 랍니다.
: 한참 싸우다 보니깐 내가 왜 이런 실랑이를 해야 돼는지..황당하더군요..
:
: 이상이 있는 제품 교환 받을려는건데..무슨 죄 지은 사람처럼..못할거 요구하는사람처럼.
: .
: 소비자 보호센터에 신고하면 해결될까요?
:
: 사장을 바꾸라고 해도..고객과 일일이 통화할수 없다면서 안바꿔줍니다..
:
: 조그만 쇼핑몰 가지고 있는 사장이..뭔 고객과 통화할일이 많다고..
:
: 어이없고 분합니다..
:
: --
: 이 곳에 서명을 적어주십시오.
: - 싫어.

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-* seha, your theatre since 1976