안녕하세요...
 이게 확실한지는 모르겠지만...
혹시 su 파일에 setuid가 붙어 있는지를 한 번 보세요...
만약 이게 붙어 있질 않다면 당연히 shadow파일을 제어 하지 못하기 때문에...
아래와 같은 에러가 날 수도 있으니깐요...
  : 안녕하세요?
: 자문을 구합니다.
: 저는 리눅스코리아에서 배포하는 정식 POWER LINUX R2 버전으로
: 서비스 하는데에 문제가 있어서 질문을 드립니다.
:
: 사고의 배경은 새로운 유저를 등록후 /etc/passwd 파일를
: 잘못 건드리는 바람에 root 가 가지는 모든 파일과
: 디렉토리가 소유가 0로 그리고 그룹은 root로 변해
: 모든 시스템이 이상 작동 했습니다.
: 다행히 리눅스 single 모드로 부팅해 정상적으로
: 시스템은 가동되고 있습니다.
:
: 그러나,문제가 있습니다.관리상에 있습니다.
: telnet 또는 콘솔로 일반 계정 로긴후 su root
: 접근시 자꾸 접근이 안됩니다.
: 에러 메세지는 incorrent passwd 입니다.
: 그리고 콘솔에서 root은 잘되고 패스워드도 맞습니다.
:
: 근데 위와같은 상황에서는 도저히 안됩니다.
: 해결을 해야지만 모든일이 수월해 질 것으로
: 압니다.
:
: 여러 고수님과 선배님들의 답변 부탁 드립니다.
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: 송진우--<어떠한 역경에도 굴하지 않는 '하양 지훈'>