컴퓨터가 켜기만하면 바탕화면까지나오는데 계속 멈춰요 어떻게 해야하지요? 바이러스에 걸린건가요? 그리고 끌때는 안꺼지기 때문에 ctrl+Alt+delete 이렇게 해서 꺼는데 이렇게 끄면 안좋은가요?
컴퓨터가 켜지면 바탕 화면까지 나오는데 계속 멈춘다면 시작 프로그램이나 드라이버 충돌, 또는 바이러스를 의심해 볼 수 있습니다. 안전 모드로 부팅해 원인을 확인하고, 전원을 끌 때는 정상 종료를 하세요. Ctrl+Alt+Del 로 강제 종료하면 파일이 손상될 수 있습니다.