원래..윈도우 우측하단에.. 스피커 모양이 나와야 대잖아요.. 볼륨조절하는거.. 그게 안나와서.. 제어판 에 멀티미디어 를 들어가 보니깐.. 재생장치와 녹음장치가 회색으로 되어 있더라구요.. 그래서 [장치] 로 가봤죠.. 그런다음.. 믹서장치..등... 사운드에 관련된 장치들의 등록정보를 보았더니.. 알수없는 문제로 사용할수 없습니다라고 나오는데.. 어떻게 해야하나요..
윈도우 사운드 장치 문제로 보입니다. 장치 관리자에서 사운드 장치를 확인하고 드라이버를 다시 설치해 보세요.